Um funcionário da Sabesp foi agredido e teve sua moto danificada por uma mulher no bairro de São Mateus, na zona leste de São Paulo, durante um atendimento para renegociação de débito. Vídeos que circulam nas redes sociais mostram o momento em que ela ataca a moto com uma enxada e, em seguida, lança uma pedra contra o servidor, proferindo xingamentos como “imbecil”, “idiota” e “defunto”.
Um funcionário da Sabesp foi agredido e teve sua moto danificada por uma mulher no bairro de São Mateus, na zona leste de São Paulo, durante um atendimento para renegociação de débito. Vídeos que circulam nas redes sociais mostram o momento em que ela ataca a moto com uma enxada e, em seguida, lança uma pedra contra o servidor, proferindo xingamentos como “imbecil”, “idiota” e “defunto”.
As imagens também mostram o colaborador tentando conter a situação e afirmando que não havia necessidade de destruir o veículo, enquanto a mulher reage de forma agressiva.
O que informou a Sabesp
Segundo nota da empresa, o funcionário atuava no atendimento ao cliente, oferecendo a renegociação de débitos, quando foi alvo das agressões.
A companhia afirmou que registrou um boletim de ocorrência para que o caso seja apurado pela polícia.
A Sabesp ressaltou que repudia qualquer ato de violência e reafirmou seu compromisso com a segurança dos colaboradores e a qualidade do atendimento.
A empresa também destacou que seus profissionais atuam identificados com uniforme, crachá e veículo oficial, e utilizam maquininhas para facilitar o pagamento parcelado no cartão ou via Pix, sem exigir que o cliente se desloque até uma agência.