Clientes da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) têm até o dia 31 de março para regularizar débitos com descontos que podem chegar a 80% sobre o valor principal da dívida. A iniciativa faz parte da campanha Acertando Suas Contas com a Sabesp, que busca facilitar a negociação de contas em atraso e garantir a continuidade dos serviços de saneamento para os clientes.
Clientes da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) têm até o dia 31 de março para regularizar débitos com descontos que podem chegar a 80% sobre o valor principal da dívida. A iniciativa faz parte da campanha Acertando Suas Contas com a Sabesp, que busca facilitar a negociação de contas em atraso e garantir a continuidade dos serviços de saneamento para os clientes.
Além do abatimento no valor principal, a campanha também prevê 100% de desconto em juros e multas. O pagamento pode ser feito por Pix ou parcelado em até 24 vezes no cartão de crédito.
Para clientes que utilizam a tarifa social ou que estejam em situação de vulnerabilidade, o parcelamento pode chegar a 36 vezes no boleto.
Como renegociar a dívida
A renegociação pode ser feita em 48 postos de atendimento presencial, além de canais digitais e telefônicos disponibilizados pela companhia.
Os clientes também podem entrar em contato pelo telefone 0800 055 0195 ou pelo WhatsApp (11) 3388-8000.
Outra opção é a unidade móvel conhecida como Van Bora, que percorre diversos municípios em parceria com prefeituras e oferece atendimento presencial sem necessidade de agendamento.
Resultados da campanha
De acordo com a Sabesp, a campanha já beneficiou cerca de 40 mil clientes, com aproximadamente R$ 35 milhões em descontos concedidos.
Segundo o diretor de Clientes e Tecnologia da companhia, Denis Maia, a iniciativa busca facilitar a regularização das dívidas e garantir o acesso contínuo ao serviço.
“Nosso objetivo é remover barreiras, garantindo que o cliente escolha a forma mais fácil de ficar em dia, seja conversando com nossa equipe no bairro ou usando nossos canais digitais”, afirmou.
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