A Serasa anunciou o lançamento de uma plataforma integrada ao Desenrola 2.0, que reunirá ofertas de renegociação de dívidas de diversos bancos em um único ambiente digital. A iniciativa busca facilitar o acesso dos consumidores a propostas de quitação, ampliando as possibilidades de acordo e incentivando a regularização de pendências financeiras.
A Serasa informou nesta terça-feira (5) o lançamento de uma nova plataforma voltada à renegociação de dívidas dentro do programa Novo Desenrola Brasil. A iniciativa já conta com a adesão de oito instituições financeiras, que juntas devem disponibilizar ao menos 7,7 milhões de propostas de acordo para consumidores inadimplentes.
Desenrola 2.0 (Foto: Reprodução)
Entre os bancos que participam da ação estão Santander, Itaú, Bradesco, Nubank, Banco Pan, Bmg, BV e Neon. A proposta é ampliar o acesso a condições de negociação mais facilitadas, reunindo diferentes ofertas em um único ambiente digital.
Com a parceria, a expectativa é ampliar o alcance das renegociações e incentivar a regularização de débitos, contribuindo para a redução da inadimplência no país.
Serasa lança plataforma para renegociação
Ainda não foi definida a data para o início efetivo das renegociações. De acordo com a Serasa, a liberação para consultas e acesso às ofertas só ocorrerá após a publicação da portaria que regulamenta o Desenrola 2.0.
A plataforma atuará como uma espécie de intermediária, concentrando em um único ambiente as propostas disponibilizadas pelas instituições financeiras parceiras. Apesar disso, os consumidores também poderão negociar diretamente com seus respectivos bancos, sem alteração nas condições oferecidas.
Segundo a empresa, os descontos aplicados podem variar entre 30% e 90%, dependendo do tipo de dívida e da política de cada instituição. Além das renegociações vinculadas ao programa, o ambiente digital também contará com ofertas fora do escopo do Desenrola, ampliando as opções disponíveis para quem busca regularizar pendências financeiras.
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Saiba como renegociar pelo Serasa
O acesso ao Serasa Limpa Nome pode ser feito tanto pelo site quanto pelo aplicativo. Para utilizar o serviço, o consumidor deve entrar com seu CPF e senha cadastrada. Caso ainda não possua uma conta, é necessário realizar um breve cadastro antes de prosseguir.
Após o login, o sistema exibe automaticamente as ofertas de negociação disponíveis e compatíveis com o perfil do usuário. Em seguida, basta selecionar a proposta desejada e escolher a forma de pagamento.
Depois da conclusão do pagamento, é recomendado guardar o comprovante da transação. A empresa responsável pela dívida tem um prazo de até cinco dias úteis para comunicar a quitação à Serasa e solicitar a retirada da restrição no CPF do consumidor.
Serasa aponta 82,8 milhões de brasileiros endividados
A Serasa Experian divulgou que cerca de 82,8 milhões de brasileiros estavam com alguma dívida em aberto no mês de março, número que representa aproximadamente 49% da população do país.
Segundo o levantamento, o total de débitos registrados chegou a R$ 557,7 bilhões no período, sendo que quase metade desse montante, 47% está concentrado em instituições financeiras. Esse grupo de dívidas é justamente o principal foco do programa Desenrola 2.0, lançado recentemente pelo governo federal.
O estudo aponta ainda que 21% das pendências financeiras estão ligadas a contas essenciais, como água, energia elétrica e gás. Já o setor de serviços responde por 11,5% do total de débitos.
De acordo com a Serasa, o país soma atualmente 338,2 milhões de dívidas registradas. Em média, cada pessoa endividada possui um débito de R$ 6.728,51, enquanto o valor médio de cada dívida individual é de R$ 1.647,64, considerando que muitos consumidores acumulam mais de uma pendência.
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