O cantor sertanejo Thiago Brava afirmou nas redes sociais que pode processar a Caixa Econômica Federal após ter suas apostas na Mega da Virada canceladas sem explicação. Segundo o artista, uma série de jogos foi realizada na segunda-feira (29) pelo aplicativo das Loterias Caixa, mas o banco estornou o valor na noite desta quarta-feira (31), por volta das 19h, informando que as apostas não haviam sido efetivadas.
Brava relatou indignação com a situação e disse que considera a possibilidade de tomar medidas judiciais caso as dezenas que ele escolheu acabem sendo sorteadas.
A Caixa Econômica Federal informou que as falhas ocorreram devido a um alto volume de acessos e operações simultâneas no sistema. Segundo o banco, foram registradas mais de 120 mil transações por segundo, o que fez com que diversas apostas não fossem concluídas, mesmo após o pagamento. Por isso, muitos usuários tiveram seus valores estornados automaticamente.
Sorteio adiado para quinta-feira
O sorteio da Mega da Virada, inicialmente previsto para a noite desta quarta-feira (31), também foi impactado pelo problema operacional. Após mais de uma hora de atraso e expectativa do público, a Caixa anunciou que o sorteio foi remarcado para quinta-feira (1º), às 10h.
A instituição afirmou que a medida foi tomada para garantir a segurança, a transparência e a validação completa de todas as apostas efetivadas no sistema antes do sorteio.
Leia mais: