O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que suas agências físicas e parte dos serviços digitais passarão por uma interrupção programada ao longo desta semana.
O INSS vai fechar agências e suspender parte dos serviços digitais nesta semana para realizar manutenção nos sistemas. O instituto já suspendeu o bloqueio e o desbloqueio de empréstimos consignados, e o serviço só volta às 6h do dia 2 de fevereiro de 2026.
O site e o aplicativo Meu INSS também ficarão fora do ar a partir das 19h de terça-feira (27) e retornam na mesma data.
O INSS vai interromper o atendimento presencial nas agências de quarta-feira (28) a sexta-feira (30). Durante esse período, os segurados ainda poderão consultar informações básicas sobre benefícios.
A Dataprev realiza a manutenção para melhorar a segurança e o desempenho dos sistemas, e o INSS orienta os segurados a antecipar serviços para evitar transtornos.
Leia nota do INSS:
“Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informa que as agências da Previdência Social não realizarão atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conforme oficiado pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Os serviços digitais prestados por meio do Meu INSS (site e aplicativo) e da Central Telefônica 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31.
A medida é necessária para a modernização dos sistemas, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços.
Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS realizará atendimentos extras nos finais de semana dos dias 17 e 18 e 24 e 25 de janeiro, com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial. Caso o beneficiário prefira receber atendimento em dia útil, o INSS garantirá o reencaixe.
O INSS agradece a compreensão da população e reforça seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados”.
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