A Anvisa determinou o recolhimento de produtos da Ypê com lotes terminados em número 1 após identificar falhas sanitárias e risco de contaminação microbiológica. Consumidores devem suspender o uso imediatamente e podem solicitar troca, reembolso ou até indenização em casos de prejuízo ou danos à saúde.
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) orientou os consumidores a interromperem imediatamente o uso de produtos da marca Ypê atingidos pela medida de recolhimento publicada nesta quinta-feira (7). A decisão envolve detergentes lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes fabricados pela Química Amparo, na unidade de Amparo, interior de São Paulo.
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Lava louças Ypê Clear – Foto: Divulgação/Ypê
Segundo a Anvisa, a medida foi adotada após uma inspeção sanitária identificar falhas em etapas críticas do processo produtivo, incluindo problemas nos sistemas de garantia da qualidade e controle de qualidade. A agência afirmou que as irregularidades representam risco de contaminação microbiológica dos produtos.
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Como identificar os produtos afetados
A orientação é que os consumidores verifiquem o número do lote impresso nas embalagens. Apenas os produtos com lotes terminados em número 1 estão incluídos no recolhimento.
Entre os itens atingidos estão:7
- Lava-louças Ypê;
- Lava-louças Ypê Clear Care;
- Lava-louças Ypê Green;
- Lava-louças com enzimas ativas Ypê;
- Lava roupas líquido Tixan Ypê;
- Lava roupas líquido Ypê Premium;
- Lava roupas líquido Ypê Express;
- Desinfetante Bak Ypê;
- Desinfetante Atol;
- Desinfetante Pinho Ypê.
O que o consumidor deve fazer
Após identificar que o produto pertence aos lotes afetados, a recomendação é separar a embalagem e evitar novo manuseio ou utilização até receber orientação oficial da fabricante.
A Anvisa também orienta que o consumidor preserve o rótulo e as informações do lote, já que os dados podem ser solicitados durante o processo de devolução, troca ou reembolso.
Além disso, quem apresentar qualquer reação adversa, irritação, alergia ou suspeita de problema de saúde após utilizar os produtos deve procurar atendimento médico e comunicar o caso aos órgãos de vigilância sanitária.
Consumidores que encontrarem os produtos ainda sendo vendidos em mercados ou estabelecimentos podem denunciar a situação aos Procons estaduais ou à vigilância sanitária local.
Direitos do consumidor
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, casos de recolhimento sanitário garantem ao consumidor o direito à reparação integral sem custo adicional.
Na prática, a fabricante pode ser obrigada a substituir o produto, devolver o valor pago ou oferecer outra solução adequada. Caso existam prejuízos financeiros, como danos a roupas ou objetos, o consumidor também pode buscar indenização, desde que consiga comprovar os danos sofridos.
Em situações mais graves, com comprovação de danos à saúde relacionados ao uso dos produtos afetados, a fabricante ainda poderá responder por danos morais e materiais.
Fiscalização e posicionamento
A Anvisa informou que vigilâncias sanitárias estaduais e municipais devem intensificar a fiscalização para impedir a circulação dos lotes atingidos pela medida cautelar. A suspensão envolve fabricação, comercialização, distribuição e uso dos produtos afetados até nova deliberação da agência.
A ABIPLA, entidade que representa o setor de produtos de limpeza e saneantes no Brasil, afirmou que não comenta casos específicos envolvendo marcas ou empresas e que os esclarecimentos devem ser prestados diretamente pela companhia envolvida e pelos órgãos reguladores responsáveis pela fiscalização sanitária. A associação também reforçou a importância do cumprimento das normas de segurança, qualidade e boas práticas de fabricação no setor.
O Bacci Notícias procurou a Ypê para comentar os apontamentos da Anvisa e esclarecer quais medidas serão adotadas para ressarcir os consumidores afetados, mas não obteve retorno até a publicação desta reportagem. O espaço segue aberto.
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