Em um gesto que foi além do protocolo médico, uma equipe do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Santos, no litoral paulista, transformou o cenário de um atendimento de emergência com sensibilidade e música.
Uma idosa de 99 anos com medo de ambulância precisou ser atendida por causa de uma queda. Sensibilizados com o temor da senhora, que havia sofrido um ferimento na região do supercílio, os paramédicos e o técnico de enfermagem, Rogério Teixeira, selecionaram músicas animadas para acalmar a paciente.
A resposta da idosa foi imediata e surpreendente. Aquela que há anos tinha perdido o prazer de ouvir ouvir música, interagiu com a equipe ao som de clássicos, como “Fogo e Paixão”, de Wando. A iniciativa trouxe leveza ao ambiente e acalmou a paciente.
Rogério Teixeira, com 11 anos de experiência no Samu, que já utilizou a música em outras ocasiões, destacou o acolhimento aos pacientes como algo de relevância em sua profissão, onde é fundamental gerenciar não apenas as condições clínicas, mas também as complexas emoções dos pacientes e seus familiares.
