De acordo com a administração do parque de diversões, o menino, que havia se separado dos pais por volta das 17h05, conseguiu transpor uma corrente e uma catraca, acessando uma área restrita do sistema de monotrilho. Embora o brinquedo estivesse fechado para manutenção e sem funcionamento naquele momento, a criança adentrou o espaço perigoso.
Testemunhas relataram que o menino permaneceu por aproximadamente 20 minutos em uma estação desativada antes de prosseguir pelos trilhos suspensos. As imagens capturadas mostram o pânico dos visitantes no solo, que gritavam alertas. Em um ato de bravura, um indivíduo escalou o telhado de um quiosque adjacente para alcançar a criança, enquanto outro ajudava na operação. Juntos, eles conseguiram segurar o garoto e trazê-lo de volta em segurança.