Uma briga generalizada entre funcionários e clientes foi registrada no último sábado (13) em uma unidade do McDonald ‘s localizada na Avenida Deputado Emílio Carlos, na Vila Nova Cachoeirinha, Zona Norte de São Paulo. As imagens da confusão, que mostram agressões físicas e troca de objetos, circularam intensamente nas redes sociais ao longo da semana.
Uma briga generalizada entre funcionários e clientes foi registrada no último sábado (13) em uma unidade do McDonald’s na Avenida Deputado Emílio Carlos, na Vila Nova Cachoeirinha, Zona Norte de São Paulo. As imagens da confusão, que mostram agressões físicas e arremessos de objetos, circularam intensamente nas redes sociais ao longo da semana.
Vídeos gravados por pessoas que estavam no local mostram dois funcionários discutindo com um casal. Em meio ao desentendimento, há troca de socos e chutes, além de lanches sendo arremessados. Uma criança que acompanhava o casal aparece chorando durante a confusão, o que gerou ainda mais repercussão negativa.
Segundo comentários nas redes sociais, o conflito teria começado por um problema relacionado a um pedido, mas o motivo exato da discussão não foi oficialmente esclarecido. Em determinado momento, a cliente joga um lanche que estava no chão em direção a um funcionário. Na sequência, uma funcionária também arremessa uma embalagem contra o homem que acompanhava a mulher.
O cliente afasta a criança para um canto da loja e retorna para a briga, desferindo um chute contra o funcionário, que reage com socos. Outros empregados tentam conter a confusão, enquanto a cliente grita pedindo a devolução do dinheiro e profere xingamentos.
A Secretaria da Segurança Pública de São Paulo informou que, até o momento, não há registro da ocorrência na Polícia Civil. Não há informações confirmadas sobre feridos.
Posicionamento do McDonald’s
Procurado, o McDonald’s informou, por meio de nota, que lamenta o episódio e que está apurando o ocorrido junto à equipe da unidade. A empresa reforçou que não tolera qualquer forma de violência e afirmou manter o compromisso com um ambiente seguro para clientes e colaboradores.
“A companhia informa que desde o ocorrido tem atuado junto a equipe do restaurante e está tomando todas as medidas necessárias. A marca reforça que repudia veementemente qualquer forma de violência e mantém seu compromisso inegociável com a promoção de um ambiente seguro, acolhedor e respeitoso para todos os colaboradores e clientes”, informa o comunicado.
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