Uma mulher causou grande confusão na manhã desta quarta-feira (29), ao quebrar diversos equipamentos eletrônicos dentro da sede da Equatorial Piauí, localizada na Avenida Maranhão, região central de Teresina.
Uma mulher causou grande confusão na manhã desta quarta-feira (29), ao quebrar diversos equipamentos eletrônicos dentro da sede da Equatorial Piauí, localizada na Avenida Maranhão, região central de Teresina. A cliente se revoltou após relatar estar há dias sem energia elétrica em casa e, segundo testemunhas, não conseguiu resolver o problema mesmo após várias tentativas de contato com a empresa.
Vídeos que circulam nas redes sociais mostram o momento em que a mulher se descontrola, derrubando monitores e impressoras nos guichês de atendimento. Funcionários e outros clientes que estavam no local observam a cena, mas ninguém tenta contê-la.
“Eu tô cansada! Eu não aguento mais!”, gritou cliente
Nas imagens, a mulher aparece aos prantos, gritando contra os atendentes.
“Eu tô na minha casa sem energia, ligando pra Equatorial, ligando pra Ouvidoria, fui na delegacia! Ninguém resolve! Eu vi um funcionário aqui resolvendo o problema de outra pessoa, o outro funcionário fica rindo da situação! Não resolve! Eu tô cansada! Eu não aguento mais!”, desabafou a cliente.
O vídeo viralizou rapidamente, gerando grande repercussão nas redes sociais, com internautas dividindo opiniões sobre a reação da mulher.
Equatorial Piauí divulga nota de repúdio
Em nota, a Equatorial Piauí informou que a cliente “se exaltou durante atendimento presencial na Agência Centro, provocando diversos danos no local”.
A distribuidora afirmou repudiar “qualquer ato de violência contra seu patrimônio, colaboradores e prestadores de serviços”, e reforçou que “prima pela qualidade no atendimento e respeita o livre direito de manifestação”.
A concessionária acrescentou que uma equipe foi enviada à residência da mulher no início da tarde, mas ninguém foi encontrado no local. Segundo a empresa, o fornecimento de energia na unidade estava regular.